Eftalia Aqua Resort
Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen 245 Bewertungen
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„Das war kein Urlaub“
“
| Name | Prozi |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sauberkeit mangelhaft! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Großes Zimmer, aber alles unsauber! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Zimmer wurden mehrfach nicht gereinigt . Speisesaal war auch sehr schmutzig. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Schmutzig! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Alanya und Side waren doch etwas entfernt, die Straße zwischen Hotel und Strand war stark befahren und dadurch auch sehr laut. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es gab kein Angebot “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Das Hotel kann ich unter keinen Umständen weiterempfehlen. Viele der Gäste waren sehr unzufrieden. Oft hörte ich von Magen /Darmproblemen, meine Familie lag drei Tage wegen dieser Probleme im Bett. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter OGER
„
Der Reiseleiter vor Ort war komplett überfordert. Wir hatten einen Ausflug aus gesundheitlichen Gründen absagen müssen und kaum Geld zurück bekommen. Unseren zweiseitigen Beschwerdebrief hat er weder gelesen noch bestätigt , er hat uns eine Fax Nummer für Beschwerden von Öger Tours übergeben. Der Reiseleiter teilte uns auch nicht mit das das Hotel zum 31. 10. schließt und wir noch umziehen müssen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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