Eftalia Aqua Resort

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen
3.5
245 Bewertungen
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Nie wieder, Enttäuschung pur

Vorschaubild
Name WoMa
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.7

Hotel

Wir waren vor 3Jahren schon einmal in diesem Hotel und damals sehr zufrieden . heuer waren wir vom 7. 11. bis 14. 11. und sehr enttäuscht das die Qualität so gelitten hat . an der Rezeption kam man zeitweise nicht einmal mit englisch weiter . das Personal war unfreundlich, bis auf zwei - drei Ausnahmen . obwohl wir all inkl gebucht hatten, wurde die Minibar nicht aufgefüllt, man musste sich seine Getränke mit ins Zimmer hoch nehmen . den gebuchten Meerblick bekamen wir erst nachdem wir reklamiert hatten . das Essen, war sehr lieblos angerichtet und ständig war man auf der Jagd nach Geschirr . wir haben die komplette Woche, die wir dort waren das selbe Essen beim Mittags und Abendbuffet vorgefunden . ab Mittwoch wurde es abgewechselt durch die Innereien die von Pute und Hähnchen übrig waren . Kaffeetassen gab es selten, man musste sich mit Plastikbechern begnügen . ab Dienstag Abend gab es zum duschen kein heißes Wasser mehr . die Zimmer (wir hatten Familienzimmer) sind sehr großzügig aber auch schlecht geputzt . wir haben unter den Betten Hinterlassenschaften von Gästen vor uns gefunden und es wurde grundsätzlich um die Möbel rum geputzt, darunter sammelte sich alles was der Wischer nicht erreichte . das Hotel war sehr laut und es hat auch nichts gebracht sich an der Rezeption zu beschweren, das man doch bitte dafür sorgen solle das Nachts um halb 3 die Musik zwei Zimmer leise abzuspielen sei . wir hatten das Pech, das sehr viele russische Gäste da waren, die das Wort Benehmen nur aus dem Wörterbuch kennen . der Strand ist durch eine Unterführung zu erreichen aber sehr dreckig und eng . wer nicht früh genug da war musste zurück an den Pool der eisig kalt und dreckig war . wir haben das Beste aus der ganzen Situation gemacht, werden dieses Hotel aber künftig ganz sicher meiden
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer sehr groß aber schmutzig
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

unfreundliches Personal
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Eine Woche das gleiche Essen . Geschirr immer knapp . Plastikbecher schmuddelig . abgeplatzte Teller und Tassen, wenn mal ausreichend da
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1

Lage & Umgebung

auserhalb des Hotels sehr dreckig
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

nie wieder dieses Hotel . laut dreckig unfreundlich Massenabfertigung und wenn man nicht aufpasst wird einem der Teller mit dem letzten Bissen unter der Nase weg gezogen . Essen muss man alles auf einmal holen, wenn man erst Salat holt und diesen unbewacht stehen lässt ist er weg, vom Personal aufgeräumt und entsorgt
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

da enthalte ich mich . der Transfer war 8 std vor Abflug . wir mussten 6 std auf dem Flughafen verbringen
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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2
2
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