Eftalia Aqua Resort

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen
3.5
245 Bewertungen
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So einen schlechten Urlaub hatten wir noch nie!

Vorschaubild
Name Gast
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.2

Hotel

Total veraltet entsprachen in keinem Fall den Bilder im Internet. Das erste Zimmer dreckig , schimmel in der Badewanne. Das Bett war der hit , Haare im Bett auf dem Kopfkissen und auf der Matratze undeffiniererbare Flecken Bettlacken fleckig , dreckig und durchlöchert. Das was als Restaurant beschrieben war glich einer massen Abfertigung nach Tierhaltung. Essen war kalt und fettig. Brot hart . Nur Plastik Gläser und Becher. Besteck musste man sich immer zusammen suchen. Bedienung Fehlanzeige. Unfreundlichkeit und ignorieren der Gäste wird grossgeschrieben, ob man noch am essen ist egal halb volle Teller werden ungefragt weg geräumt. Wenn man sich was am Tresen bestellen wolllte klebte man fest mal dazu putzen war nicht drin. Kuchen am Nachmittag zu Selbstbedienung danach sah es auch aus die Hälfte lag auf den Boden und da niemann kam um sauber zu machen. Das alles schärfste da bucht man All Inklusiv +(A+) und muss für frischgepressten O-Saft und Cocktails auch noch bezahlen. ich könnte noch mehr schreiben aber ich möchte diesen Urlaub so schnell wie möglich vergessen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
1
1
1
1
1

Service

Unmöglich , unfreundlich .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
2

Gastronomie

Einfach nur schlecht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
1
1

Gesamteindruck

Kein 4 1/2 Sterne sollte man echt mal überprüfen. In allen Punkten durchgefallen. Wir waren noch nie in einem so schlechen Hotel untergebracht. Einfach nur schlechtvom ersten bis zum letzten Tag .
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

Am Anfang nicht zu erreichen im laufe der Zeit wurde es besser und wenn ich fragen hatte wurden sie gut beantworten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtUmgang mit Reklamationen
3
1
2

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