Eftalia Aqua Resort

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
61% Empfehlungen
3.5
245 Bewertungen
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Viele Jammern auf hohem Niveau

Vorschaubild
Name Physiomaus
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum November 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Moderne große Anlage, besonders tolle Strandgestaltung, Zimmer sind geräumig. Viele Pools, Rutschen und Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Es wird ständig geputzt. Das Buffet ist sehr reichhaltig und für jeden etwas dabei, allerdings hatten wir auch 2 x Probleme mit Tellern und Besteck. Man hat Urlaub und kann ein bisschen warten. Ich denke, es liegt auch an den Gästen. Wir beobachteten, dass für 4 Personen zum Frühstück man 20 Teller brauchte und die Hälfte des Essens dann liegen blieb. Die Tischdecken werden während der Mahlzeiten ständig gewechselt. Wenn manche bei den Bewertungen schreiben, dass Tische und Decken schmutzig sind, dann kann ich nur sagen, dass es auch viel an den Gästen selber liegt. Wir haben viel beobachtet - da werden z.B. alle Suppenschüsseln angefasst. Die Krönung war, dass eine Dame die Verzierung von der Torte am Buffet kratzte. Die Beschäftigten des Hotels sind sehr fleissig und bemühen sich allem gerecht zu werden. Man sollte auch nicht vergessen, dass sie bis zu 11 Stunden bei einem Verdienst arbeiten, für den hier keiner einen Daumen krumm machen würde. Ich muss dass so sagen, denn die schlechten Bewertungen einiger Gäste zeugen von wenig Achtung für diejenigen, die uns diesen Urlaub ermöglichen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
5
4
5

Service

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Auch hier kann ich nur sagen man erntet ein Lächeln, wenn man eins gibt! Die Fremdsprachenkenntnisse waren nicht bei dem gesamten Personal vorhanden, aber an der Rezeption kam man mit Deutsch oder Englisch gut zurecht. Der Check-in lief reibungslos, obwohl wir in der Nacht 2 Uhr erst ankamen. Leider hatten die Kinder ihr Familienzimmer noch nicht frei und mussten eine Nacht etwas beengter schlafen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und wir bekamen fast täglich neue Handtücher.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
3
5
4

Gastronomie

Ich habe gar nicht alle Restaurants besuchen können, da auch am Strand viele sich befinden. Es war alles sehr reichhaltig und ich denke, für jeden war etwas dabei. Getränke gab es immer. Die Sauberkeit war gut, es wurde ständig jedes Krümel vom Boden gewischt, früh waren alle Tische mit Bestecks eingedeckt. Die Tischdecken wurden auch während der Mahlzeiten gewechselt. Es gab viel türkische und italienische Küche. Mitternachtssnack gab es immer, ebenso täglich ein Kinderbuffet. Kinderstühlchen standen überall im Speisesaal.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
5
4

Lage & Umgebung

Die Hotelanlage liegt etwas entfernt vom nächsten größeren Ort, allerdings fahren Busse nach Alanya und Türkler. Die Strandanlage ist super gestaltet., es sindRestaurants, Getränkebars, Kinderclub, Kinderpools- und Spielplätze usw., es wurde an alles gedacht. Die Transfer betragen rund 2 Stunden nach Antalya, hat alles super geklappt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
3
3
4
5

Sport & Unterhaltung

Wir hatten uns einen Pavillon gemietet, er kostete 15 €/Tag. Disco gab es jeden Abend, Lichtshow, Kabarett, Feuershow usw. Im Erdgeschoss des Hotels und am Strand sind einige Geschäfte. Die Sauberkeit am Strand war gut, das Personal kam ständig durch und entleerte Aschenbecher, entfernte leere Gläser usw. Am Ende des Strandes ist es recht steinig, am Anfang , wo die Pavillons stehen, gibt es Sandstrand. Das Entleihen der Strandtücher ist kostenlos, sie können im türkischen Bad geholt werden. Die Kinderbetreuung ist auch gut, unsere Enkel bemalten ein T-Shirt, gingen abends zur Kinder-Disco usw, Am Hotel und am Strand gibt es viele Pools, Kinderspielplätze, Rutschen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
3
5
4
4
5

Gesamteindruck

Wir würden mit den Enkeln jederzeit wieder in dieses Hotel fahren. Allerdings gibt es aufgrund der Größe immer sehr viel Trubel, für alleinreisende ältere Herrschaften gibt es sicher ruhigere Hotels. Für uns ist die beste Reisezeit im Oktober, hatten aber schon Badewetter im April. Im Hotel ist kostenloses W-lan
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITT

Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir hatten online gebucht - alles klappte, der Flug, der Transfer, Ein- und Auschecken im Hotel.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenUmgang mit Reklamationen
4
5

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