Eftalia Aqua Resort

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Dieses Hotel nicht noch einmal!
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Name	Kim
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Hotel groß, einiges schon zu

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Zimmer war io, aber wenn es Geld gab wurde mehr gemacht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

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schlecht, unfreundlich , nur mit Trinkgeld kamen sie ingange

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	2

Gastronomie

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oft das selbe

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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Busverbindung ja, sonst sehr sehr weitläufig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Animation kaum sichtbar und langweilig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	2	4

Gesamteindruck

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das Personal muss freundlicher werden und nicht nur die Hand aufhalten , viele Rutschen wurden aber nicht angestellt, Animation und Disco war schlecht, viele betrunkende Gäste

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Nein, auf dem Flughafen ( Ankunft)vergessen kein Transfer und auf dem Rückflug einfach umgebucht und erst am Flughafen Bescheid bekommen, das es zu einem anderen Flughafen geht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

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