Eftalia Aqua Resort

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

61% Empfehlungen

3.5

245 Bewertungen

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An sich okay, aber kein All-inclusive-Hotel!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Schönes großes Hotel mit geräumigen Zimmern. Insgesamt war es gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Safe kostet 2 Euro pro Tag, auch bei All-inclusive. Familienzimmer war in Ordnung. Im Balkon war es etwas laut wegen der Autobahn, der Blick ist aber schön gewesen (Meerblick) Bad war groß genug, ist aber nie geputzt worden in der 1 Woche die wir da waren. Es war hin und wieder ein störender Geruch im Bad zu merken. Wir haben 1-2 Badetücher bekommen obwohl die Putzfrau 3 schmutzige weg genommen hat und jeden Tag 1 Euro Trinkgeld bekam. Der Kühlschrank war leer als wir gekommen sind und ist nur 1 Tag gefüllt worden und dass am 2 Tag als wir aufgefordert haben. Wir mussten je. Tag selber Wasserflaschen ins Zimmer mitschleppen, weil sonst nichts zu trinken in der Nacht gehabt hätten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Der Check-in war sehr Kompetent und hatte sehr gute Fremdsprachkenntnisse (Englisch und teilweise Perfektes Deutsch). Die Reinigungsfachkräfte konnten kein Deutsch(nicht mal Englisch) und ihre Leistung war auch bescheiden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

Gastronomie

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Das Essen hat insgesamt gut geschmeckt. Säfte haben nicht gut geschmeckt, entweder waren zu stark dosiert ( Konzentrat) oder, waren wie Wasser, ohne Geschmack. Frische Säfte kosteten 1 Euro, Cocktails 6 Euro, obwohl wir All-inclusive waren! Die Tische haben wir manchmal selber sauber gemacht, weil das Personal total überfordert war. Personal war nett aber wenig Sprachkenntnisse und wenig Kompetenz. Nur den Tisch aufzuräumen ist kein richtiger Service.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	3

Lage & Umgebung

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Der Strand wurde durch einen Gang unter der Autobahn ermöglicht. Die Autobahn hat uns daher nicht wirklich belastet

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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War alles Gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Es war kein All-inclusive-Service! Zimmer, Pool, Strand und das Essen waren sehr gut. Der Speisesaal glich einem zweitklassigem Sportlerheim:Kein Service, keine Kompetenz der Kellner, wir haben teilweise aus Saftgläser Wein getrunken! Der Speisesaal hat das ganze Bild des Hotels zerstört.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Der Reiseleiter war kompetent und sehr freundlich

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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