Saphir Resort & Spa
Okurcalar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen 453 Bewertungen
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„Gutes Hotel mit Luft nach oben“
“
| Name | Stuck |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Hotel mit guter Lage - direkte Strandlage.
Strand allerdings nicht sehr gepflegt.
Liegen am Strand haben einen sehr engen Abstand und sind besetzt ab. 07. 00 Uhr.
Mobiliar im Lobbybereich sehr rustikal, sollte mal getauscht werden.
Im Allgemeinen ist das Hotel in den öffentlichen Bereichen nicht sehr gut ausgeleuchtet. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmergröße ist ausreichend,
Teppichboden gehört erneuert.
Badezimmer mit Wanne - hoher Einstieg zum Duschen, nicht sehr komfortabel - für ältere Leute eher gefährlich,
sollte mit begehbaren Duschen ausgestattet werden. Sauberkeit absolut zufriedenstellend.
“
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Rezeption sehr freundlich, generell an alle Mitarbeiter ein großes Lob!
Jeder versucht hier den Gast zu verwöhnen, auch bei Reklamationen wird sofort reagiert. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Hier sehe ich absoluten Nachholbedarf.
Die Gastronomie entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel.
Präsentation und Abwechslung - immer dieselben Speisen, geschmacklich sehr eintönig, Bahnhofhallenatmosphäre beim Essen, bereits 15 min. vor Öffnung des Speisesaales stehen die Menschen vor der verschlossenen Eingangstüre an - hab ich so noch nie erlebt.
“
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Direkter Strandzugang, großer Bazar in der Nähe, nach Alanya mit hauseigenem Shuttle ca. 40 min. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es wird täglich genügend Animation angeboten, desweiteren Wassersport durch andere Anbieter am Strand. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel muss im Bereich der Gastronomie dringend handeln.
Hotelanlage mit Außenbereich sehr gepflegt mit wunderschönem Garten, auch die Poolanlage ist wunderschön und sehr gepflegt.
Bars und Essstationen sind genügend vorhanden, positiv erwähnenswert ist die Getränkebestückung und die Auswahl an den aufgestellten Kühlschränken zur Selbstbedienung. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter HHT
„
Der Infostand bei Ankunft am Flughafen war nicht besetzt - habe 1/2 Stunde gesucht, bis mir jemand sagte, an welchen Stand ich gehen muss um den richtigen Bus zu finden.
Reiseleiter war im Hotel ok.
“
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort |
|---|---|
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