htop Royal Sun

Santa Susanna, Costa Barcelona, Spanien (Karte anzeigen)
53% Empfehlungen
3.4
42 Bewertungen
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Tolle Lage, aber Mängel!

Vorschaubild
Name maxmikrokosmos
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum September 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.9

Hotel

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Zimmer und Badezimmer haben deutliche Abnutzungserscheinungen. Die Lage direkt am Strand und im erweiterten Einzugsbereich von Barcelona ist allerdings nicht uninteressant. Wenn man mit dem Partylärm und dem Eisenbahnlärm keine Probleme hat (es empfiehlt sich ein Zimmer zur Seeseite!). Das Essen im Restaurant hat uns gut gefallen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind schon sehr abgenutzt. Es wird zwar täglich mit reichlich Chlor gereinigt, aber durch die alten Armaturen und Einrichtungsgegenstände wirkt alles etwas schmuddelig. Grundsätzlich sind die Zimmer groß genug für zwei Erwachsene. Offenbar wird ein Zustellbett genutzt für Familien. Dann wir es aber sehr eng. Die Zimmer sind recht hellhörig (Nachbarzimmer) und selbst bei geschlossenen Balkontüren hört man den Umgebungslärm vom eigenen und anderen Hotels gut. Wegen der direkten Lage an der Regionalbahn sollte man auf jeden Fall ein Zimmer zur Seeseite buchen. Da hört man auch nicht so viel vom Lärm auf der Party-Meile.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Der Service im Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Man ist auf unsere Wünsche gut eingegangen (z.B. der Zimmerwechsel zur Seeseite, weil auf der anderen Seite viel zu laut - mit Zuzahlung vor Ort).
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Frühstück war relativ einseitig, bot aber grundsätzlich alles, was man am Morgen so braucht. Die Kaffeespezialitäten (Cappuccino, Macchiato, etc.) aus den Selbstbedienungsautomaten waren nicht so unser Ding (weil offenbar Pulverkaffee). Direkt daneben stehen aber Maschinen, die Espresso aus ganzen Bohnen machen! Super! Es werden (helle) Brötchen, Toast und Baguette angeboten. Es gibt reichlich Auswahl an Marmeladen, Käse und Aufschnitt. Ist allerdings Geschmackssache. Natürlich werden Auch Eier in den verschiedenen Dareichungsformen angeboten und die bei den Briten beliebten Bohnen, Speck und Würstchen. Joghurt gibt es offen und abgepackt. Eine Auswahl an Müsli und den Cerealien gibt es auch. Frisches Obst war auch immer da. Das Abendessen hat uns hingegen wirklich gut gefallen! Zwar wiederholte sich das Angebot nach einer Woche, jedoch gab es jeden Abend viele unterschiedliche Speisen zur Auswahl. Landestypische Speisen wie Tortillas (zum selbst zusammenstellen), Paellas, Fisch, Muscheln, Gambas, Geflügel etc. und alles in guter Qualität. An Beilagen gab es auch immer eine große Auswahl. Pommes, Kartoffeln, Nudeln und Reis wurden in unterschiedlichster Angeboten. Auch für die Kids gibt es einen Extratresen mit Nudeln, Pommes, Chicken Nuggets oder Würstchen. Das Salatbuffet war immer super frisch. An Nachspeisen werden Puddings, Kuchen, Torten, frisches Obst und vieles mehr geboten. Die Getränkepreise (für die nicht All Inklusive-Kunden) sind sehr günstig. Man kann auch eine Silver-Card dazubuchen (zur HP), die pro Person und Abend die Getränke beim Essen abdeckt. Der Service im Restaurant war super. Getränke muss man sich allerdings selber holen. Einzig die eng gestellten Tische waren etwas störend.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand von Santa Susanna. Auf der Landseite führt allerdings direkt vor dem Hotel die Linie der Regionalbahn (Rodalies de Catalunya) und Straßen vorbei. Jenseits der Straßen befinden sich jede Menge Hotels und Restaurants, die sich gegenseitig mit ihren Musik-Angeboten überbieten (teilweise wirklich gute Live-Musik, aber alle gleichzeitig hören?). Die Lange Straße von Santa Susanna bis Malgrat de Mar bietet unzählige Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Discos. Eine echte Party-Meile! Der Vorteil der Regionalbahn vor Ort ist, dass man bequem und günstig nach Barcelona und z.B. auch nach Girona kommt, ohne ein Auto mieten zu müssen. Die Fahrtzeit nach Barcelona (Plaza Catalunya) beträgt etwa eine Stunde.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir haben das Angebot im Hotel selbst nicht genutzt. Wir haben aber über das Hotel Liegen und Schirm am Strand vergünstigt in Anspruch genommen. Das hat super geklappt und wir haben selten eine so gute Betreuung am Strand gehabt. Sogar der Schirm wurde im Laufe des Tages für uns ausgerichtet!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir sind nicht so anspruchsvoll, was die Unterbringung betrifft und konnten uns gut mit dem Hotel arrangieren. Ein 4-Sterne-Hotel stelle ich mir aber deutlich anders vor. Die Lage des Hotels direkt am Strand und die guten Ausflugsmöglichkeiten in die Region haben uns aber gefallen. Der Service im Hotel war wirklich gut und hilfreich. Das Essen (HP) hat uns gut gefallen. Für Familien wurde ein Animationsprogramm geboten. Den Pool haben wir nicht genutzt. Wegen der Strandlage gab es dort auch immer freie Liegen. Am Strand kann man direkt über das Hotel Schirm und Liege buchen. Direkt kostet es das Doppelte.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

Da wir sehr kurzfristig gebucht haben, waren wir mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die Kommunikation war super. Alle Unterlagen kamen sofort per Mail. Vor Ort wurden wir allerdings am Flughafen begrüßt. Transfer hat gut funktioniert, wenngleich man nicht direkt vor dem Hotel abgesetzt wird, sondern ein Stück zu Fuß gehen muss. Wir haben die Betreuung vor Ort nicht weiter in Anspruch genommen. Schriftliche Unterlagen zu angeboten etc. lagen aber vor.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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