htop Royal Sun

Santa Susanna, Costa Barcelona, Spanien (Karte anzeigen)

53% Empfehlungen

3.4

42 Bewertungen

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Ist das Geld nicht wert
“

Name	ich240372
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Muffige Zimmer, überall eingetrocknete Farbe, eng, hellhörig, zu laut, unmotivierte Rezeption, Beschwerden werden angenommen aber ignoriert. Sehr schlechtes Essen.( 2 Tage Magen Darm Beschwerden ) Brandflecken in den Bettüberzügen, nach einer Woche nicht behoben. Service-Personal gut, der Rest ist das Geld nicht wert, bin von HTop besseres gewohnt. Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Für Familien die Ihren Urlaub verbringen wollen ungeeignet. Einziges Highlight ist die Kinderbetreuung, die ist Top. Der Aufzug zur Rezeption ist ständig defekt, man muß seine Koffer zur Rezeption hochtragen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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kleines muffiges Zimmer, zu wenige Handtücher für 3 Personen, klopfgeräusche vom Dach den ganzen Tag und Nacht ( 6. Stock)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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Auf Beschwerden wird nicht reagiert, dieses lieber Ausgesessen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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schlecht, das Essen ist zum Teil Lauwarm, Buffet mit begrenzter Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	4

Lage & Umgebung

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Strandhotel, mit Lärmender Bahn, und Dauerbeschallung von Nachbarhotels bis in die Nacht alles sehr hellhörig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Pool für Kinder, aber der Strand ist ums Haus

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	2	5	1

Gesamteindruck

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Keine 2 Sterne wert, schlechtes Essen, wenig Auswahl, mies präsentiert, Zimmer zu klein und muffig, viel zu eng, keine 2 Personen können an einander vorbei laufen. Muffige Zimmer, über all eingetrocknete Farbe, eng, hellhörig, zu laut, unmotivierte Rezeption, Beschwerden werden angenommen aber ignoriert. Sehr schlechtes Essen.( 2 Tage Magen Darm Beschwerden ) Brandflecken in den Bettüberzügen, nach einer Woche nicht behoben. Service-Personal gut, der Rest ist das Geld nicht wert, bin von HTop besseres gewohnt. Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen, außer an Partygänger, denen alles egal ist! Für Familien die Ihren Urlaub verbringen wollen ungeeignet. Einziges Highlight ist die Kinderbetreuung, die ist Top.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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