htop Royal Sun

Santa Susanna, Costa Barcelona, Spanien (Karte anzeigen)

53% Empfehlungen

3.4

42 Bewertungen

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Gelungener Urlaub
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Name	Adela R.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Zimmer

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Da ich im voraus die Rezensionen gelesen habe, wusste ich schon was mich erwartet. Nämlich sehr alte und dringend renovierungsbedürftige Einrichtung. Ich hatte aber eine neue Matratze und habe wirklich sehr gut geschlafen! Zimmerservice war einwandfrei; täglich gereinigt, saubere Tücher und Duschgel und Shampoo nachgefüllt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Bei meiner Ankunft ca. 21 Uhr Abends war kein Zimmer frei für mich (trotzt der gebuchten Pauschalreise aus Deutschland). Nun wurde ich mit dem Taxi in ein anderes Hotel in eine andere Ortschaft für eine Nacht gebracht und am zweiten Tag zurück gebracht das in Royal Sun. Als Entschädigung habe ich dann für den Rest des Urlaubs all inclusive im Hotel gekriegt. Für mich war das absolut O.K. und ich habe auch den Vorteil voll genossen. Es wird Englisch, Russisch, Französisch und natürlich Spanisch gesprochen. Mit Deutsch kommt man schwer zurecht aber alle sind bemüht die gute alte Zeichensprache zu verstehen, falls man nicht mehr weiter kommt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Mir hat das Essen sehr gut geschmeckt. Die Kritik am Essen sind absolut ungerecht, finde ich. Es gab sowohl Fertiggerichte als auch frisch gekochtes. Das Hotel hat das Essen an den Gast angepasst. Viele Engländer und es gab Speck, Bohnen, Würste und Pommes Frites. Passt doch. Es gab jeden Tag sehr leckeren Fisch (frisch gebacken), Gemüse, Fleisch aller Arten, Muscheln und traditionelle Spanische Gerichte. Morgens immer eine große Patisserie Ecke und abends immer wieder andere Extras. Mal Käse Spezialitäten (Käsegourmet Theke), mal Wurst. usw.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Super Lage direkt am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Ich hatte einen schönen Urlaub und habe mich in dem Hotel sehr gut gefühlt. Trotzt der alten Einrichtung der Zimmer, das Rundumpaket hat gestimmt und eine absolute Toplage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4

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