htop Royal Sun

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Das sind keine 4 Sterne
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das waren keine 4 Sterne sondern mehr eine Jugendherberge-Ambiente. Sehr laut nachts. Außen und innen stark renovierungsbedürftig. Zimmer überhaupt nicht schallgeschützt. Klimaanlage / Heizung hat nicht funktioniert. Wlan mussten wir extra bezahlen. Fernbedienung des Fernsehers gab es nur gegen Kaution.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	2	2

Zimmer

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Renovierungsbedürftig. Alt. Nur das nötigste. Unschön. Kleiner Fernseher. Badvorhang nicht dicht. Bettlaken nur als Tuch oder braunes Laken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	2

Service

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Nur das Nötigste.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Alle Mahlzeiten größtenteils aus den Grundnahrungsmitteln Mehl, Milch Zucker und Eiern zusammengestellt. Fleisch und Gemüse gab es nur die preisgünstigsten einheimischen Varianten. Zubereitung sehr fade und nicht schmackhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Lage in Ordnung. Am Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	1	4

Sport & Unterhaltung

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Alles gegen Aufpreis oder defekt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Das sind keine 4 Sterne. Maximal 2. Das Hotel macht einen alten Eindruck und glänzt nur mit dem nötigsten. Das Publikum verhält sich dem Ambiente entsprechend. Sehr renovierungsbedürftig. Kein Schnäppchen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Hat alles gut funktioniert bis auf den Transfer. Wir mussten bereits bei der Anreise im Flughafen 1:30 Stunden verweilen, bis es ins Hotel ging. Auf der Abreise durften wir aussuchen ob wir 4 Stunden vor dem Flug am Flughafen sein wollen, und bereits um 3:00 Uhr nachts abreisen, oder erst 1 Std vor dem Flug am Flughafen ankommen und das Risiko des Flugverpassens hinnehmen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	3

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