Palm Beach Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.6
360 Bewertungen
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Traurig, dass dieses Hotel so eine hohe Bewertung hat

Vorschaubild
Name .
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Februar 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Bei eintreffen im Hotel wird man so beiläufig an der Rezeption begrüßt, bekommt den Zimmerschlüssel und einen Zettel mit den Essenszeiten so nach dem Motto "Viel Glück". Die Anlage ist "überschaubar" und in die Jahre gekommen. Es wird hier auch nur grade notdürftig repariert. Das WLAN ist ein Witz. Wenn man alleine im WLAN ist kann man Bilder versenden aber mehr auch nicht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind zum Schlafen da. Sie waren sauber und hatten einen kostenlosen Safe, sowie eine Minibar mit Wasser. Leider gab es wohl in manchen Zimmern Schimmel. Die Matratze des Bettes war sehr hart.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wer sich beschwert bekommt auch was er gebucht hat, ohne zu meckern haben wir unser gebuchtes Meerblickzimmer bekommen nachdem man uns erst über der Lobby ein Zimmer mit defekter Klimaanlage andrehen wollte. Das Personal ist super freundlich und macht seinen Job. Manche denken mit und manche halt auch nicht. Getränke werden gefühlt erst von allen aufgenommen bevor der Zettel an die Theke geht. Ein Kellner kommt dann mit ca. 50 Getränken auf dem Tablett wieder und verteilt genau in der Reihenfolge in der er diese am Zettel stehen hat. Wenn man was braucht Fragen und in der Regel bekommt man alles.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Auswahl ist überschaubar. Leider fehlt am sämtlichem Fleisch das Gewürz oder es ist Pfeffer und Tabasco ohne Ende dran. Schlimm finde ich die Tatsache, dass man vorm Restaurant Schlange steht und auch mal mit anderen Leuten an einen Tisch gesetzt wird. Das Hotel fasst locker doppelt so viele Gäste wie Plätze im Restaurant vorhanden sind. Teller werden abgeräumt und direkt neben einem auf einen Wagen von Essensresten befreit und dann sortiert. Der Pott mit den Essensresten sieht "lecker" aus. Die schmutzigen Teller von anderen stehen dann zum Teil neben einem während man am Essen ist. All diese Punkte sorgen für ein mieses Klima.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt zwischen einer Baustelle und einer leeren Villa. Man kann das Hotel leider nur über Bus oder Taxi verlassen. Die Menschen beim Taxistand wissen das und haben entsprechende Preise.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Animation ist so lala. Jeden Tag die gleiche Sachen. Bauchtanz, Wasserball, Dart mehr habe ich nie mitbekommen. Am Strand gibt es nichts außer für viel Geld Fallschirm fliegen. Liegen sind genug da. Alle kostenlos, teilweise aber in defektem Zustand. Die Pools sind zum Teil defekt (lockere Fließen nebenbei und mit Matten abgedeckt) und in die Jahre gekommen aber sauber. Es gibt wohl einen Tennisplatz, gesehen habe ich ihn nicht. Sauna gibts nur im SPA gegen Gebühr. Der Strand hat seine Stellen wo man ins Wasser kann. Das Personal war stets bemüht die angespülten Algen zu entfernen. Am Tag kommen ca. 25 Personen vorbei die Entweder Massagen oder Schnorchelausflüge verkaufen wollen. Das interessiert die auch nicht ob du schläfst oder dich unterhältst. Nachdem man beim ersten nichts gekauft hat kam der nächste und wollte fragen ob du vielleicht bei IHM Massagen oder Schnorcheltouren kaufen willst. Und wenn man sagt dass man nicht möchte wird man immer wieder gefragt wieso nicht und ob man vielleicht morgen möchte. TIP: Bucht im Internet, günstiger und besser.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Für einen Kurzurlaub sicher empfehlenswert. Aber seinen Jahresurlaub sollte man woanders machen. Wer Urlaub zum Entspannen erwartet ist hier falsch, weil die Menschen so penetrant sind und einem alles immer viel zu teuer verkaufen wollen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FLY

Ich habe die Leute zwar nie gesehen aber ich wollte auch nichts von denen. Lediglich bei den Abholzeiten zurück zum Flughafen gibt es was zu meckern. Diese kamen am Abend vorher erst. also 16 Std vor Abholung. Kann mal passieren sonst kamen die immer früh genug.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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