Palm Beach Resort

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Gerne wieder!
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Name	DMDM
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Mitarbeiter der Rezeption waren alle mehr oder weniger unfreundlich. Ein zufriedenstellender (amtl. Kurs) Umtausch von € in ägypt. Pfund war selten oder eher gar nicht möglich! Hart.- oder Münzgeld war nie vorhanden und ägypt. Pfundnoten nur in Nennwertgrößen, die man eigentlich nicht tauschen wollte.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	4

Gastronomie

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Das Essen, in Buffetform, war gut und immer frisch - aber leider nicht abwechslungsreich. Im Hauptrestaurant gab es regelmäßig Probleme mit der Nachlieferung / Nachfüllung von Speisen, Tellern, Tassen, Besteck.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	4	3

Lage & Umgebung

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Leider etwas weit ab vom Schuss, Hurghada oder Al Guna nur mit dem Taxi zu erreichen! Der hoteleigene Strand (Sand/Kies) war immer sauber und (auch mehrmalig am Tag) schnell und gut zu Fuß durch die Hotelanlage zu erreichen. Liegen mit Auflagen, Sonnenschirme und Badetücher immer ausreichend, und kostenlos vorhanden!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	4	2

Gesamteindruck

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Wir (Ehepaar, 55 +) fanden das Hotel für mind. gut, würden es, auch gegen unsere Gepflogenheiten noch einmal buchen und auf jeden Fall weiterempfehlen! Das Nichtvorhandensein eines Reiseleiters wurde durch die sehr freundliche Hotelangestellte kompensiert. Sie hat mit einer Kollegin ihren Schreibtisch in der Lobby und hat uns mit vielen Infos und Insidertips beraten. Danke!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter OGER

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Unseren Reiseleiter haben wir, trotz angekündigten Termin (Tag/Uhrzeit) während unseres 15 tägigen Aufenthalts, nicht einmal zu Gesicht bekommen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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