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„nochmal nicht unbedingt“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
die Anlage soweit gut gepflegt, jedoch beim Essen wenig Abwechslung der Gerichte. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmer war Ok, Zimmerdecke leider nicht, da ein sehr großes Loch vorhanden war und am Schluss des Urlaubes Wasser aus der Klima tröpfelte. Mit dieser Rekl. nicht richtig umging. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
der Service war soweit in Ordnung, Kellner waren immer freundlich. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Der Speisesaal war nicht sehr ansprechend und es gab keine Möglichkeit auf einer Terasse zu essen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Einkaufmöglichkeiten so gut wie keine “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Angebot mit Glasboot und Schnorcheln war in Ordnung. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Hotelanlage sehr gut gepflegt jedoch zu wenig Abwechslung der Speisen.
würde ich nicht unbedingt empfehlen. Keine Einkaufmöglichkeiten. Strand war gut.
Reklamationen wurden nicht kundengerecht bearbeitet. vom Service mehr versprochen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter GULE
„
Die Rückreiseinformation zuspät im Hotel bzw. Personal hing das Fax hierfür nicht aus.
Man wusste nicht wann man abgeholt wird. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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