Hotel Aqua Varna

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Ausreichend
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Name	Djalil
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Ganz okay

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2	1

Zimmer

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Fänd ich gut, wenn alles stimmt was in der Hotelbeschreibung steht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	4

Service

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War ganz okay, allerdings war das Essen eine Katastrophe, vielleicht für eine Geschäftsreise gut, aber für einen richtigen Urlaub nicht nochmal. Personal war auch zum größtenteils nett, essen war schrecklich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	4

Lage & Umgebung

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Lage gut aufgrund des Bahnhofes aber sonst sehr dreckig außen herum und Strand etc. Mehr als 15 Min Fußweg. ( ganz okay )

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	1	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	1	1	2

Gesamteindruck

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Das Hotel war ganz okay bis auf das Essen. Die Lage ist für eine Geschäftsreise ganz okay, allerdings für einen Urlaub würde ich es niemals buchen. Ausblick vom Hotelzimmer war schlimm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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Reiseleiter : Falsche Informationen, Kein Rückruf. Gut fand ich die die Tickets für den Zug und die Organisation allgemein

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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