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Das Hotel wird sehr gut durch den Manager geleitet , der auch auf Sicherheit achtet und Dinge sieht , die seinen Mitarbeitern nicht sofort auffallen( zu tief gebuddeltes Loch im Sandkasten).Mitarbeiter wurde sofort Neu Unterwiesenund Loch zugeschüttet.
Er beobachtete auch die Shows und wie die Gäste darauf reagierten.
Das Personal im Restaurant und an den Bars sind mehr als bemüht und müssen einen nicht einfachen Job erledigen.
Manche Gäste benehmen sich auch was Anstand anbelangt daneben, doch die Leute sind stets freundlich.
Hier haben wir zum Kellner Mehmet im Restaurant und Faki and der Poolbar, sowie Okan an der Lobbybar ein freundschaftliches Verhältnis.
Alle 3 haben und sofort erkannt, da wir ja schon 2011 dort waren.
Die Läden im Hotel sind Klasse und der Service ist super, man barcuht keinen Markt.
Die Animation war super , wir haben Tränen gelacht und auch ein Super Team entstand die alles mitmachten.
Vor allem so International gemischt ,Rumänen ,Russen , Deutsche , Türken, Schotten , Franzosen und keine Probleme. Auch die Gäste aus Russland waren toll und nicht so wie man von anderen hört.
Fazit:
Der Poolbereich sollte noch ausgebaut werden , damit man sich nicht wie Ölsardinen fühlt.
Evtl. noch eine Pool der mind.1,80 m tief ist oder ein Sprungbecken mit 1 Meter und 3 Meter Brett.
Die 2 Bettzimmer mit Zustellbett etwas gößer gestaltet sein.( Unser 3 Bett Zimmer war groß).
Die Bäder allgemein gehören repariert, Wasserhähne defekt , eigentlich Kleinigkeiten.
Das Kinderbuffet sollte bis ca. 20.20 Uhr gehen und der Lunapark bis ca. 22.00 Uhr geöffnet sein.
Was die Flugzeiten anbelangt sollte darauf geachtet werden, das die Hinflüge Vormittags bis 11.00 Uhr sind und die Rückflüge zur selben Zeit sind.
Wir hatten von 14 Tagen bezahlt von 2 Tagen nichts.( ist nicht Kundenfreundlich).
Ansonsten soweit ok.
mit freundlichen Grüßen
Familie Frei aus Uhingen