Belek Beach Resort Hotel

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Ruhiger Badeurlaub
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Name	Jürgen
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Oktober 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel war in Ordnung, doch unseres Erachtens verdient es keine 5 Sterne sonder entspricht mehr einem deutschen 3,5 Sterne Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3

Zimmer

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In Ordnung. Zimmer waren allerdings seh hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Personal ist in Ordnung aber die Rezeption ist bei Problemen überfordert. Wir hatten eine Familiensuite gebucht, d.h. 2 Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. Diese war aber bei unserer Ankunft gar nicht verfügbar. Man stelte uns lediglich 2 zusammenhänge Schlafzimmer zur Verfügung. Wir hatten aber das Hotel gerade wegen dieser Suite gebucht. Erst nach 2 Tagen bekamen wir die bestellte Zimmerkategorie. Bei der Behebung des Fehlers war die Rezeption keine große Hilfe und fühlte sich überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

Gastronomie

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In Ordnung. Es war für jeden Gescmack etwas da.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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Wunderschöner und geflegter Garten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Leider wurde weder der Innen- noch der Außenpool geheizt, dadurch konnte der Pool im Oktober, wo es Abends schon recht frisch wird, von uns nicht genutzt werden. Das war bedauerlich, da es dort schöne Rutschen gab. Dagegen war das Meer noch relativ warm, so daß wir nur ins Meer gingen. Leider war auch der Kleinkinderpool extrem kalt, so daß er von unserem kleinen Enkel nicht bzw. kaum genutzt werden konnte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Entspricht der Katalogbeschreibung

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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