Occidental Jandía Playa

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Nachlassender Service
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Name	Gukli
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Hotel ist schöne Anlagen mit kleinen Mängeln

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	2

Zimmer

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Bis auf das die Zimmertür nicht auf Anhieb zu verschließen war und mehrfach kontrollieren musste, waren die Zimmer sehr schön sauber und geräumig .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Das Restaurant war zu allen Mahlzeiten überfüllt, und es herrschte eine sehr laute Atmosphäre .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	2

Gastronomie

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Abwechslungsreiche Essen, für jeden etwas dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist sehr weit vom Strand entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Während unseres 2- wöchigen Aufenthaltes konnte ich nur die Hälfte der Fitnessgeräte nutzen, da diese dauerhaft defekt waren.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	3	3	4

Gesamteindruck

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Leider mussten wir feststellen, das die Hotelanlage in fast sämtlichen Bereichen gegenüber dem Vorjahr stark nachgelassen hat. Man hat den Eindruck, dass allesnur noch auf Massentourismus ausgelegt ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Reiseveranstaltung war freundlich aber zu wenig präsent.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	2	3

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