Orea Spa Hotel Bohemia

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Schönes Hotel in top Lage. Mangelhaftes Management und Essen
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Name	Zimtstar Award
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Essen könnte im Gefängnis nicht schlimmer sein und man wurde nur abgefertigt, nicht als Gast wertgeschätzt, das Zimmer wurde auch nur rudimentär geputzt, schade, den es war ein grosses Haus, aber dieses Management wird dem Haus nicht gerecht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	1	1

Zimmer

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Das Betttuch war viel zu klein, laufend war man auf der nackten Matzratze!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Schlechtes Essen, echt schlimm, echt Grund sein Geld zurückzufordern, es war eine grausame Zumutung, die Rohen gekochten Eier, aus der Schale gepullt waren fettig und faul

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	4

Gesamteindruck

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nie mehr, auf gar keinen Fall! Es war ganz schlimm das Essen, auch war das Personal sehr reserviert statt irgendwie freundlich. Obschon die böhmische Küche so reichhaltig ist. Die Stimmung im Hotel war auch sehr betrüblich, da man nur abgefertigt statt bedient wurde. sehr schlechtes Management.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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wäre schön würde über eine Preisminderung diskutiert werden, bei dem schlimmen Essen wäre das echt angemessen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

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