Club Resort Atlantis

Seferihisar, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.7

373 Bewertungen

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Leider nicht zu empfehlen!
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Eine tolle Anlage, direkt an mehreren Buchten liegend, aber sehr runtergewirtschaftet. Sehr freundliches Personal, jedoch zu wenig für zu viele Menschen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, aber auch nur oberflächlich. Es gab eine tolle Speiseterrasse und ein großes Angebot an Speisen, es mangelte aber auch hier an guter Hygiene. Baden war nur im Meer möglich. Die Pools wurden nicht regelmäßig und ordentlich gereinigt, so dass sich Bakterien gebildet hatten und zu einer heftigen Magen-Darm Epidemie geführt haben. Beschwerden wurden nicht ernst genommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	2	3

Zimmer

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Wir haben das Zimmer gewechselt, weil wir mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden waren, es war extrem klein und direkt am KInderpool, wo der erholungseffekt nicht gewährleistet ist.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	2

Service

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Sehr bemüht , aber auch total überarbeitet durch sehr lange Einsätze.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Sehr viel Auswahl, aber teilweise mangelte es an Sauberkeit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	2

Lage & Umgebung

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Sehr ruhige Lage, mit guter Anbindung in den nächsten Ort, der 10 Minuten entfernt war. Dort hatte man alles was man braucht. Der nächstgrößere Ort ist 30 Minuten entfernt und es gab es auch eine gute Anbindung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Auf dem Gelände war eine Taucher und Segelschule, Ansonsten wurden Yoga, Pilates, Gymnastik und Wasserspiele angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	1	3	2

Gesamteindruck

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Tolle Anlage und tolles Personal, aber leider falsche Kalkulierung in Bezug auf Personal. Mehr Personal hätte Qualitätssicherung bedeutet und bessere Zufriedenheit der Gäste. Nicht empfehlenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

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Der Reiseveranstalter war nicht vor Ort . Die Vertretung kam trotz mehrer Beschwerden erst zwei Tage bevor wir geflogen sind, nachdem die Magen-Darm-Epidemie ausgebrochen war und nachdem sehr viele Gäste massiv Druck auf die Rezeptionsmitarbeiter ausgeführt hatten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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