Name |
Daniela |
Alter |
31 - 35 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2010 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist ganz ok - aber kein 3 Sterne Hotel !!
Beim Check-in bekommt man für die Dauer des Aufenthaltes einen Plastikarmband angehängt (bei uns in Leuchtgelb) damit das Personal weiß dass du zum Hotel gehörst - für uns ist das aber nicht in Frage gekommen so was zu tragen, als Option haben wir letztendlich Anstecknadeln bekommen. Einmal haben wir diese nicht angesteckt und wurde von der Security sofort drauf angesprochen - Furchtbar !!! (Hätte ich es meine Bikini anstecken sollen ??!?)
Das Hotel ist in mehrere Gebäuden geteilt, in den Teil wo wir waren, gab es täglich in der Früh leider Ruhestörungen durch frühmorgendlichen Lieferverkehr bzw. Bauarbeiten.
Das Hotel ist eine "All-In Anlage" aber man muss trotzdem für jede Kleinigkeit zahlen und das ist einfach nicht ok !!!! z.B. beim Empfang gibt es eine Internetecke - ist aber kostenpflichtig, 6 Euro/Std. Im Zimmer gibt es ein Minifernseher und auch kostenpflichtig. Benützung Safe kostet auch 2 Euro/Tag
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind groß, die Sauberkeit könnte besser sein. Wir waren 2 Wochen dort und haben nach ca. 10 Tage die Putzdame (versteht nur Spanisch) bieten müssen dass sie uns die Bettwäsche wechselt ! Ich finde das soll automatisch nach ein paar Tage passieren. Das Bad ist auch groß, leider sind die Armaturen in einem sehr schlechten Zustand - die gehören dringend gewechselt, da kann man sich viele Krankheiten holen ! Das Hotelflur wurde nicht täglich geputzt und ist auch sehr sehr Renovierungsbedürftig ! Es gibt keine Klimaanlage und auch kein Kühlschrank im Zimmer !
Trotz der tägliche Reinigung, Desinfizierungstücher/-spray oder was auch immer mitnehmen um die Toilette und sonstiges im Bad nochmal abwischen - das haben wir täglich so gemacht.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal an der Rezeption war nett und hilfsbereit, sie sprechen auch mehrere Sprachen, können aber mit Beschwerden nicht umgehen - passiert nichts.
Die Kellner im Restaurant waren ziemlich hektisch - etwas mehr Freundlichkeit erwünscht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wer auf das Essen besonderen Wert legt, sollte dieses Hotel nicht buchen. Das Essen ist einseitig, ohne Geschmack - eher Kantinenessen.
Das ganze Obst und Gemüse - leider ohne Geschmack. Achtung beim Salat - öfters nicht gut gewaschen !
Es gibt auch täglich von 22.00 bis 23.00 Uhr einen Snack - ist aber in Wirklichkeit nur das Brot vom Vortag (vermute ich) mit etwas Tomatenmark und Käse bestreut und in Offen für ein paar Minuten geworfen - eine echte Frechheit !
Die Getränke sind auch von schlechte Qualität - die Cocktails kommen aus der Tetra Pack also Finger weg !
Am Eingang stand immer ein Oberkellner oder jemanden von Security und hat kontrolliert ob das Bändchen am Arm war - oder in unserem Fall das Anstecknadel trägt. Man fühlte sich wie in einer Kaserne oder Gefängnis.
Die Tischtücher sind alle pickig, oben drauf gibt es weiße Papiertücher die nicht nach jedem Gast gewechselt werden - diese werden öfters nass abgewischt - schrecklich !!!!
Der Kaffee ist ungenießbar - für echte Kaffeetrinker eine Qual !! Empfehlung für Kaffeegenießer ist ein Italienischer Cafe "Ciao Ciao" in Plaja del Ingles.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist ca. 25 Minuten von Flughafen und ca. 7 km von Playa del Ingles entfernt.
Vom Hotel bis zum Strand sind es ca. 10 Gehminuten - allerdings sind es Treppen, beim zurückkommen ist etwas Sport angesagt (ca. 150 Stufen!)
In der Umgebung gibt es leider keine Ausgehmöglichkeiten - man muss immer nach Playa des Ingles oder nach Maspalomas fahren wo etwas mehr Action gibt.
Man ist immer auf Bus, Auto oder sonstiges angewiesen.
San Augustin ist eine zu ruhige Gegend - nicht geeignet für Paare/Jugendlichen die etwas unternehmen wollen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt 4 Tennisplätze - diese sind ganz ok, man muss sie reservieren und kostet 9 Euro/Std. und 5 Euro falls man keine Schläger dabei hat.
Man kann auch Billiard spielen - die Tische und Bälle sind in einem sehr schlechten Zustand und es gibt nur 2 Farben (gelb/rot) - und ist auch kostenpflichtig.
Animation - kann nicht viel sagen, haben wir uns nie angeschaut.
Es gibt in der Anlage eine Disco - die reine Katastrophe, Musik sehr schlecht, und die Getränke muss man auch extra zahlen !!!
Eine richtige und total coole Disco (wenn man vor Mitternacht dort ankommt, zahlt man keinen Eintritt) gibt es in Plaja del Ingles - "Pacha" in Kasbah Center. ;-)))
Die Poolanlage war ok, sauber, der Garten sehr schön - aber das ist auch das einzige im diesen Hotel.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Für Paare bzw. Jugendlichen, die einen erholsamen Urlaub verbringen möchten oder etwas Nightlife erleben wollen, ist dieses Hotel nicht geeignet !
Die Bilder der Ferienprospekte bzw. im Internet täuschen sehr - also nicht darauf reinfallen !!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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