Name |
Biene |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
April 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist sehr gepflegt. Das Hotel bestand aus 5 Stockwerke. Es gibt dort einen sehr schönen und großen Park mit vielen Liegen unter Palmen. Die Poollandschaft ist sehr schön. Es ist alles sehr übersichtlich gestaltet. Oberhalb des Parks gibt es noch eine kleine Bar, wo man sich am ganzen Tag bis 23. 00 Uhr ebenfalls aufhalten kann. Die Zimmer sind sauber. Ich hatte mit meiner Tochter (18) All Inclusive gebucht. Man konnte rund um die Uhr essen (von 8. 00 Uhr - 23. 00 Uhr). Getränke waren kostenlos (ausser in der Disco oder bestimmte Alkoholische Getränke). Die Nationalität der Gäste waren unterschiedlich (Deutsche, Engländer, Skandinavier oder über Ostern sehr viele Einheimische).
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht. Die Betten wurden zwar jeden Tag gemacht, aber man bekam keine neue Bettwäsche. Jeden Tag gab es aber neue Handtücher. Im Badezimmer war ein Föhn, Duschlotion und Seife vorhanden. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stockwerk. Konnten dort direkt auf den Park schauen. Es war nicht laut bei uns im Zimmer, obwohl direkt unter uns das Restaurant und Theater war. Die Zimmer sind gut isoliert.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service des Hotels ist gut. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Betten wurden gemacht (aber nicht neu bezogen). Wenn man eine Auskunft an der Rezeption erhalten wollte bekam man sie sofort in Deutsch. Der Check-in war ebenfalls schnell.
Wir sollten erst ein Zimmer Richtung Straße bekommen, haben dann aber eins Richtung Park erhalten (da ich dieses andere Zimmer nicht haben wollte). Das Personal ist uns damit entgegengekommen, was wir sehr gut fanden.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war sehr gut und umfangreich. Man bekam jeden Tag etwas anderes angeboten.
Es gab z.B. Kalbsragout, Hähnchenragout, Rinderbraten etc. Außerdem bekam man noch Canarische Kartoffeln, Pommes, Nudelgerichte, Reisgerichte u.a. Nachtischpalette war auch sehr reichhaltig von Obst bis Kuchen und Puddings. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Man konnte nichts beanstanden. Getränke gab es von Säften, Kaffee, Tee, verschiedene Weinsorten bis Cola, Fanta, Wasser etc. Morgens hatte man ebenfalls viel Auswahl (von Käse bis Aufschnitt), Brötchen, Brot, Spiegelei, Rührei etc. Den Mitternachtssnack bekam man ab 21. 30 Uhr (Pizza und Hot Dog). Die Getränke in der Disco mußte man am Wochenende bezahlen. Dadurch war diese nicht so überfüllt. Sonst waren fast alle Getränke All Inclusive.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt auf einem Berg. Man musste bis zum kleinen Sandstrand von San Augustin ca. 20 Minuten laufen (evtl. 100 Treppenstufen oder an der Straße entlang. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt in der näheren Umgebung keine. Im Hotel ist ein kleiner Minimarkt, ein Friseur, eine kleine Boutique und ein Massagesalon. Ausflüge kann man über den zuständigen Reiseveranstalter buchen. An der Rezeption bekommt man für 1, 00 € pro Person (Hinfahrt) für den Shuttle-Bus Karten. Dieser fährt 2 x am Vormittag nach San Fernando und Maspalomas. Mit dem regulären Bus bezahlt man pro Person 1, 40 € bis Playa de Ingles (eine Strecke). Der Transfer zum Flughafen beträgt ca. 25 Minuten. Mit dem Taxi kostet es ca. 34, 00 €.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Sportprogramm war sehr gut. Es wurden dort mehrere Sportarten angeboten. Dart, Volleyball, Aquagymnastik, Tischtennis und Tennis. Außerdem gab es im Park noch mehrere Poolbillardtische. An der Poollandschaft gibt es eine Showbühne, wo man an einige Vorführungen der Animateure mitmachen konnte (z.B. Cocktails mixen, Aloe Vera
Creme selber herstellen etc.) Die Animateure (7) waren sehr gut und haben sich viel einfallen lassen (sowohl für Erwachsene als auch für Kinder). Über Ostern war dort eine sehr gute Kinderanimation. Die Kinder konnten dort Ostereier anmalen, bekamen Geschenke und andere Sachen. In der Nähe vom Restaurant befanden sich noch ein Minimarkt und eine Boutique. In der Nähe vom Park gab es noch einen Friseurladen und einen Massagesalon. Bis zum Strand war es leider weit, da das Hotel auf einem Berg ist . Man mußte ca. 20 Minuten laufen. Am Swimmingpool gab es für Erwachse und Kinder eine neue Rutsche. Überall wurde aufgepasst, das nix passiert.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im Guten und Ganzen ist das Hotel gut. Ich würde es jedem weiterempfehlen.
Die Animateure sind sehr gut und mit dem Essen kann man ebenfalls zufrieden sein.
Das Park ist sehr sauber und gepflegt und die Poollandschaft sehr übersichtlich. Das einzige was stört ist, dass es keine Sonnenschirme gibt. Meine Tochter konnte nur das Internet im Theater erhalten. Außerhalb des Gebäudes hatte sie keinen Empfang. Das Wetter war auch sehr gut. Außer ein bißchen Wind war es sehr heiß. In der Anlage gab es keine Ungeziefer, obwohl es dort einen riesigen Park gab. Arzneimittel bräuchte man nicht mitzubringen, da es im Hotel einen Arzt gibt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Ich habe über Internet gebucht (Urlaubtours). Hatten dort keinen Reiseleiter zur Verfügung.
Der Transfer war trotzdem in Ordnung. Man konnte in der Anlage über einen beliebigen Reiseveranstalter Ausflugstouren buchen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Ausflugsangebot |
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