Name |
MarkusRD |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Einmal ist schon zu viel! Niemals werde ich in diesem Hotel wieder buchen, keine 3 Sterne wert! Hotelanlage schön groß, aber abgenutzt und schlecht organisiert! Beschreibung passt nicht zum Hotel! Flitterwochen versaut!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zwar schön eingerichtet, aber passt nicht zur Beschreibung ! Kein Kühlschrank und Vorhang zum Trennen der Zimmer wie beschrieben. Tv gegen teure Gebühr!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Leider garnicht, Verständigung wär zwar gut, aber viele Fehler! Wie unberechtigte Zimmerkartensperrung und Doppelbelegung des Zimmers in der Nacht. Personal ist überfordert, zu wenig Personal. Fehler werden nur über Reiseleiter besprochen und dann kommen sie nur mit Ausreden weiter! Schieben eigene Fehler immer auf Fehler anderer Gäste!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Großes Buffet, aber leider jeden Tag das Gleiche und schmeckt leider nach 2-3 Tagen unerträglich und langweilig, zu wenig Personal, überfordertes Personal, man muss selbst ab und aufdecken, wenig Besteck. Leider nix gutes zu Berichten, nie so schlecht gegessen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage war wirklich schön, man ist schnell in Maspalomas und auch zum Strand 5 min Fußweg.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animateure sind sehr bemüht und machen eine sehr gute Arbeit, könnte sich das Hotel mal was von abschneiden! Laut Beschreibung Süßwasser Pool, aber voll mit Chemie schmeckt wie Meerwasser !
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Einmal und nie wieder! Sorry Beschreibung passt nicht zum Hotel, all inklusive umsonst gebucht, Essen ist echt unter aller Sau! Ab dem 3ten Tag auswärts essen gegangen! Flitterwochen versaut. Rausgeschmissenes Geld, für den Preis habe ich 100mal bessere Urlaube getätigt !
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Beschreibung des Hotels veraltet! Keine unterlagen oder Information zu einem Reiseleiter, bei Kritik nur Ausreden und es wird immer darauf verwiesen 'so sei es nunmal in Spanien', frech im Gespräch!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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