Name |
Stephan W. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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- große Hotelanlage mit 3 Hauptgebäuden
- große Poolanlage
- ca. 300 (?)
- sauber, in sehr gutem baulichen Zustand
- Frühstücks.- und Abendbuffet unübertroffen gut ( in 14 Tagen nichts doppelt )
- Gäste vorwiegend Deutsch / England (?)
- alle Altersstrukturen
- behindertengerecht
- Familienfreundlich
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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- Zimmer könnten etwas größer sein
- Klimaanlage, Fernseher, Balkon mit seitlichem Meerblick
- Dusche behindertengerecht
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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- Personal / Servicekräfte immer nett und zuvorkommend !
- Check in mit leichten Sprachproblemen bei deutsch
- Beschwerden -keine
- Zimmerreinigung sehr gut (!) fast täglich neue Handtücher - sehr freundlich / kompetent
- Arztsprechstunde täglich
- super Kinderbetreuung
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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- großes Restaurant / Bar
- wenn man Frühstück und Abendbuffet hat, braucht man eigentlich nichts weiter
- lecker Kuchen
- Preise durchschnittlich
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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- ruhige Lage am Eingang des Ortes
- mehrere Einkaufsmöglichkeiten nur wenige Gehminuten entfernt
- ca. 45 Minuten Transfer vom Flughafen
- in unmittelbarer Nähe Bushaltestelle
- direkt am Hotel Fahrradverleih
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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- viele Animationsprogramme möglich, aber nicht aufdringlich
- Innen und Außenbühne
- W-Lan fast im gesamten Haus / Anlage kostenlos möglich
- vom Hotel über Holzsteg (über die Dünen) nur 1 Gehminute
- Liegestühle, Schirme, Duschen am Pool kostenlos
- Handtücher gegen Kaution
- Kinderbetreuung, Kinderclub
- Strand: traumhaft (!) sauber, feiner Sand, kein Abfall
- kleine Einkaufsmöglichkeit im Hotelbereich
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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es gibt nach 14 Tagen eigentlich nichts zu bemängeln !
- dadurch das das Hotel nicht im direkten Ortskern liegt hat man wirklich Ruhe
- vom Hotel aus kann man in wenigen Minuten zum Zentrum / Promenade am Strand entlang laufen
- letzte Maiwoche 20 °C sonnig und erste Juniwoche 2014 : 20 - 30 °C sonnig / schwül
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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- Buchung bei "Ab in den Urlaub" - alles schnell und absolut problemlos, besser geht nicht.
- diesen Reiseveranstalter kann man weiterempfehlen !
- Transfer vom und zum Hotel perfekt organisiert ( es werden aber mehrere Hotels angefahren, daher dauert es etwas länger)
- Reiseleitung vor Ort: ITS
- nur "Sprechzeiten" 09:00 bis 09:45 Uhr = schlecht (!) - mitten in Frühstückszeit (07:30 - 10:00 Uhr)
- sonst keine weiteren Zeiten
- keine "Einführungs-/ Infoveranstaltung von ITS
- meines Erachtens "hochnäsige, schnippische" Frau
- andere Veranstalter im Hotel bieten deutlich mehr Sprechzeiten an (z.B. Schau ins Land)
- die angebotene Veranstaltung (schriftlich) stimmt nicht mit dem Angebot mündlich / vor Ort überein! Bei Tagesausflug Mallorca wurde noch die Besichtigung einer "Lederfabrik" mit eingebaut, obwohl es in dem Anschlag / Plakat in Hotel nicht aufgeführt war.
- der angebotene Ausflug Mallorca war mit 72 € m. E. überteuert (andere z.B. 59)
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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